随机抽取了普通夜班、异常转运、接收失败与患者好转后的随访记录。 何中风原本有些紧张。 尤其看到那家曾经隐藏接收迟缓的医院，也被抽进样本。 陆晨却觉得合理。 “如果只允许他们展示整改后的成功，我们就没法判断整改怎么来的。” 评审当天，一名专家问起陆晨。 “你不担心这些问题影响最后评价？” “担心，但藏起来不会让它们消失。” 专家继续追问。 “如果让你选，你要漂亮结果，还是可持续的改进？” 陆晨回答得很快。 “结果必须是真的，改进也必须有人接着做。” 评审组随后查看了多份失败复盘。 有些改得快。 ...