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第十六章 充满了斗志
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也就走了几分钟的路程,我和叶凯就到了公司,这是一家规模挺大的室内装饰公司,看着很是高档,迎面走进去就可以看见大厅挂有很多锦旗,彰显着这个公司获得的诸多荣誉。
叶凯带着我走进他的办公室,告诉我说这家公司的总公司在香港,这里不过是众多分公司里的其中一家而已。由此我不得不感叹这家公司的老板该是多有钱,区区一家分公司就这么气派非凡,那总公司不就更不用说了?
啧啧,也难怪这城市的贫富差距这么大,有钱人真是有钱到爆,没钱人就跟着有钱人屁股后面累死累活的,一个月挣的还不如别人一天挣得多……
叶凯叫我坐一会儿,他打电话叫另一个业务员带我去跑业务,吸取经验,于是我就规矩的坐在叶凯办公室的沙发上等他口中说的另一个业务员,四处打量着这里的摆设和布局,不愧是装饰公司,很简单的装饰就可以衬托出这间办公室的简洁大方,不庸俗不浮夸,恰到好处。
没等一会儿,一个穿着休闲的高挑美女敲门而入,颇有几分清新感觉。
叶凯叫她带着我一起去熟悉业务,讲一下行规,别太累,见好就收就行,美女意味深长地看了我一眼,对着叶凯连连点点头。
于是我就跟着高挑美女走了,只是叶凯叫我两个小时后回公司,他带我去吃午饭。
美女名叫龚安然,也是还在读书,跟我一样趁着暑假在家闲着无聊才出来工作的,在公司待了也就一个月的时间,业绩不错,就被叶凯留下来了。
我看着龚安然很是熟悉,像是在哪儿见过,名字也好像听说过,反正感觉就是说不出的熟悉,她问我和叶凯什么关系,我且笑但不语,颇有几分神秘感。
龚安然带我去附近小区逛了一圈,告诉我公司业务分为两类,一个是电话业务销售,一个是出来自己跑业务,找客户。前者不累,接触陌生人较少,但工资福利比较低,没有每个月就固定工资,而后者则是很累,要去接触形形色色的陌生人,但比较有发展空间,一切凭靠业绩和能力说话。
她将公司的基本特点,收费标准和服务性质大致给我讲了一下之后,就让我锻炼自己,试着去和陌生人交谈,不管能不能说服他到我们公司去了解室内装饰,至少做到了能够自如地与人交谈。
我想正如叶凯说的,这个工作确实挺锻炼人,就这一上午,区区两个小时,我就体会到了人与人的难接触,每个人都有自己的事,没人会好心地停下来听你这个陌生人乱七八糟地说些什么,不管你笑得有多真诚,唾沫星子横飞有多费力的讲解、推荐自己的公司,别人都只会冷漠地看你一眼,只当你是无聊的疯子,然后转身离去。
我交谈的第一个陌生人,就是这般,表面看着很有素质的一位富太太,我微笑着上去向她问好,说打扰一下,她便一脸鄙视地说:“哎呀你们这些干销售的成天烦不烦,突然蹦出来吓人一跳,谁有那个美国时间听你说些莫名其妙的东西!”然后瞪了我一眼,便扭着腰走了,仍是优雅从容。
第二个陌生人倒是好心地听完了我的介绍,然后说:“我听说过你们那公司,成天打电话来问我们这些业主要不要装饰房子,我就想问一下你们从哪儿来的我们的电话,再这样,我就要投诉你们了!”一脸威胁,我只好讪笑着走开。
第三个陌生人则更是不通人理地叫来保安把我们赶出小区去。
我有些委屈得想哭,从来没有被这样冷言冷语对待过还要陪笑着不能动气,还要随时为了维护公司的形象对蛮不讲理的客人道歉。
这真是太难了,每次都交谈失败,太挫败了,我有些难过。
龚安然安慰我说她刚开始同陌生人交谈也是这样,甚至被骂过,我还比她好多了,至少没被骂哭过。知她是这样安慰我,可我还是笑了,毕竟万事开头难嘛。
她开始向我示范她和陌生人交谈。
首先她挑中的是在凉亭里等人的中年男人,从男人的穿着来看应该是有钱人,其次龚安然并没有立即上前打扰他,只是坐在一旁观察了他一会儿,最后她才走过去坐在旁边甜甜地向他打招呼。
看她胸有成竹的样子,我也走进凉亭,想看看她怎么与中年男人交谈的。
她先是和男人有意无意地聊着小区的环境,再问他是否住在小区,最后引入正题,问他房子需要装饰公司代理装饰么。又开始交谈关于室内装饰的专业内容。
谈到最后,男人竟留下了自己的名片,说随时保持联系,龚安然笑着说能结交您这样的朋友就算做不成这单业务也值了。
我惊叹龚安然的交谈能力,口才竟然这么好,说得头头是道,就连我也情不自禁被她说的内容吸引,不像我,一交谈就迫不及待的向别人介绍公司怎么怎么好,太虚假太急切,倒让别人没了好印象。
龚安然说我们本是女生,又是长得不错的女生,要善于利用自己的优势去跟别人接触。难怪她挑中的会是温和的中年男人,这种男人一般比较绅士,又是面对的女生,就更加愿意交谈了,而我面对的三个陌生人都是大妈级别的人物,这种女人更是难接触。
真是听她一席话,胜读十年书,懂得更多了些。
基本了解了这些,我们就回公司了,叶凯还在公司等我去吃午饭。
期间舒天扬给我打过电话,问我怎么不在家,我说在外面找工作,已经找到了并且开始上班,要下午下班后才回家,他没有多说什么,只是问了我地点,说是等我下班后他来接我再说。
挂断电话,看了看眼前的“香港家容装饰”,觉得自己内心充满了斗志。
也就走了几分钟的路程,我和叶凯就到了公司,这是一家规模挺大的室内装饰公司,看着很是高档,迎面走进去就可以看见大厅挂有很多锦旗,彰显着这个公司获得的诸多荣誉。
叶凯带着我走进他的办公室,告诉我说这家公司的总公司在香港,这里不过是众多分公司里的其中一家而已。由此我不得不感叹这家公司的老板该是多有钱,区区一家分公司就这么气派非凡,那总公司不就更不用说了?
啧啧,也难怪这城市的贫富差距这么大,有钱人真是有钱到爆,没钱人就跟着有钱人屁股后面累死累活的,一个月挣的还不如别人一天挣得多……
叶凯叫我坐一会儿,他打电话叫另一个业务员带我去跑业务,吸取经验,于是我就规矩的坐在叶凯办公室的沙发上等他口中说的另一个业务员,四处打量着这里的摆设和布局,不愧是装饰公司,很简单的装饰就可以衬托出这间办公室的简洁大方,不庸俗不浮夸,恰到好处。
没等一会儿,一个穿着休闲的高挑美女敲门而入,颇有几分清新感觉。
叶凯叫她带着我一起去熟悉业务,讲一下行规,别太累,见好就收就行,美女意味深长地看了我一眼,对着叶凯连连点点头。
于是我就跟着高挑美女走了,只是叶凯叫我两个小时后回公司,他带我去吃午饭。
美女名叫龚安然,也是还在读书,跟我一样趁着暑假在家闲着无聊才出来工作的,在公司待了也就一个月的时间,业绩不错,就被叶凯留下来了。
我看着龚安然很是熟悉,像是在哪儿见过,名字也好像听说过,反正感觉就是说不出的熟悉,她问我和叶凯什么关系,我且笑但不语,颇有几分神秘感。
龚安然带我去附近小区逛了一圈,告诉我公司业务分为两类,一个是电话业务销售,一个是出来自己跑业务,找客户。前者不累,接触陌生人较少,但工资福利比较低,没有每个月就固定工资,而后者则是很累,要去接触形形色色的陌生人,但比较有发展空间,一切凭靠业绩和能力说话。
她将公司的基本特点,收费标准和服务性质大致给我讲了一下之后,就让我锻炼自己,试着去和陌生人交谈,不管能不能说服他到我们公司去了解室内装饰,至少做到了能够自如地与人交谈。
我想正如叶凯说的,这个工作确实挺锻炼人,就这一上午,区区两个小时,我就体会到了人与人的难接触,每个人都有自己的事,没人会好心地停下来听你这个陌生人乱七八糟地说些什么,不管你笑得有多真诚,唾沫星子横飞有多费力的讲解、推荐自己的公司,别人都只会冷漠地看你一眼,只当你是无聊的疯子,然后转身离去。
我交谈的第一个陌生人,就是这般,表面看着很有素质的一位富太太,我微笑着上去向她问好,说打扰一下,她便一脸鄙视地说:“哎呀你们这些干销售的成天烦不烦,突然蹦出来吓人一跳,谁有那个美国时间听你说些莫名其妙的东西!”然后瞪了我一眼,便扭着腰走了,仍是优雅从容。
第二个陌生人倒是好心地听完了我的介绍,然后说:“我听说过你们那公司,成天打电话来问我们这些业主要不要装饰房子,我就想问一下你们从哪儿来的我们的电话,再这样,我就要投诉你们了!”一脸威胁,我只好讪笑着走开。
第三个陌生人则更是不通人理地叫来保安把我们赶出小区去。
我有些委屈得想哭,从来没有被这样冷言冷语对待过还要陪笑着不能动气,还要随时为了维护公司的形象对蛮不讲理的客人道歉。
这真是太难了,每次都交谈失败,太挫败了,我有些难过。
龚安然安慰我说她刚开始同陌生人交谈也是这样,甚至被骂过,我还比她好多了,至少没被骂哭过。知她是这样安慰我,可我还是笑了,毕竟万事开头难嘛。
她开始向我示范她和陌生人交谈。
首先她挑中的是在凉亭里等人的中年男人,从男人的穿着来看应该是有钱人,其次龚安然并没有立即上前打扰他,只是坐在一旁观察了他一会儿,最后她才走过去坐在旁边甜甜地向他打招呼。
看她胸有成竹的样子,我也走进凉亭,想看看她怎么与中年男人交谈的。
她先是和男人有意无意地聊着小区的环境,再问他是否住在小区,最后引入正题,问他房子需要装饰公司代理装饰么。又开始交谈关于室内装饰的专业内容。
谈到最后,男人竟留下了自己的名片,说随时保持联系,龚安然笑着说能结交您这样的朋友就算做不成这单业务也值了。
我惊叹龚安然的交谈能力,口才竟然这么好,说得头头是道,就连我也情不自禁被她说的内容吸引,不像我,一交谈就迫不及待的向别人介绍公司怎么怎么好,太虚假太急切,倒让别人没了好印象。
龚安然说我们本是女生,又是长得不错的女生,要善于利用自己的优势去跟别人接触。难怪她挑中的会是温和的中年男人,这种男人一般比较绅士,又是面对的女生,就更加愿意交谈了,而我面对的三个陌生人都是大妈级别的人物,这种女人更是难接触。
真是听她一席话,胜读十年书,懂得更多了些。
基本了解了这些,我们就回公司了,叶凯还在公司等我去吃午饭。
期间舒天扬给我打过电话,问我怎么不在家,我说在外面找工作,已经找到了并且开始上班,要下午下班后才回家,他没有多说什么,只是问了我地点,说是等我下班后他来接我再说。
挂断电话,看了看眼前的“香港家容装饰”,觉得自己内心充满了斗志。