第二十节

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    “哪敢呢老大,借我们几个胆儿也不敢跟你藏数呀,这点您得相信我们呀,老大!”华西销售经理张永强一脸委屈紧着辩解。

    ”哈哈。。。”看着张永强辩解的样子艾晓佳也跟着大家笑了:“您是需要一个工具能够大概记录并且预知您的几位区域经理报数的准确度,是吗?”

    “老实说我也不知道我想要什么,我也不知道你能做出什么来。”Michael嘿嘿地笑了:“你先想想,先做出个样子来,我先看看。”

    “好的!”艾晓佳爽快地应着。

    在前一家公司工作的时候这些东西都有特定的管理系统和流程,虽然现在是不同的公司不同的产品,其实有很多过去的经验都可以用,她脑子里已经有了大概的思路。Michael所遇到的问题其实是很多销售管理人员都面对的,在EFFMATRIX工作的时候,有一年她支持大中华区电信事业部销售总经理Tony,那位总经理Tony属于在EFFMATRIX比较少的空降兵,五十岁左右了从另外一家公司加入到EFFMATRIX,没有带自己的人过来。而EFFMATRIX的大部分管理者都是从基层一步一步地培养起来,尽管也听说Tony是有一些背景的,来EFFMATRIX也有人关照,但是他这种空降兵的加入或多或少的会受到一些排挤。艾晓佳不太明白这其中的内幕或者争斗,即便是不明白底细,艾晓佳也明显地感到Tony所领导的团队中对抗Tony的事情时有发生,对于销售收入的预测瞒报欺骗便是其中之一,当时EFFMATRIX的销售团队中有一种说法–想让你的老板被干掉吗?那么就把销售预测报的高高的,然后在最后几天哗地降下来,老板也得给他的老板报数,这么一降他吃不了兜着走;真有大单的时候,就先捂着别跟老板说,等到结了单再往上报,老板的老板一下子就能知道这个单子和老板没关系,老板没有参与,在这儿没价值。

    有一天Tony把艾晓佳叫到他的座位,他没有和艾晓佳解释任何东西,只是让艾晓佳帮他做一个报表,第一步把所有他的下属经理的销售目标记录下来;第二步记录每周各个部门的商业机会的进展状况,EFFMATRIX公司和很多公司一样把商业机会按销售阶段和赢取机会分为不同的类型定义,然后让销售人员根据这些阶段或类型的定义把自己的销售机会放到系统中,艾晓佳需要做的就是把不同类型商业机会每周记录下来;第三步是记录每一位经理每周报出的销售收入预测值。Tony刚刚让艾晓佳做这个报表的时候,艾晓佳并没有明白这个是用来做什么,只是和他们平时做的预测报告格式上不同,并且把一个季度中作过的所有预测都放在一个报表上。

    一两个季度之后,按照那三个步骤每个星期做下来,艾晓佳大概悟出了端倪。从这个报表,Tony不但能看出每位销售经理预测销售收入的准确度,甚至可以看出谁是属于比较乐观的而谁又是属于相对悲观的,或者看出谁总是言而无信,并以此为依据判断每一位经理所报数字的可信程度而对他们的预测作相应调整,艾晓佳觉得Michael要的应该是这样一个报表,于是痛快地答应。

    午餐聚会在愉快的气氛中结束,临离开餐厅前,Michael特地跟所有在座的经理说:”Team里下午没什么特殊的事情就让大家早点回家吧,该准备准备过节了,预祝大家春节快乐啊!”Michael话音落时,几位销售和技术支持经理立刻鼓掌附和。

    艾晓佳和秦缘缘下午都没有太多紧急的事情,两个人就商量着在周围的商店逛逛,看着其他人都离得比较远了,艾晓佳问秦缘缘:“你和那个赖琳熟悉吗?”

    “一般般,怎么了?”

    “也没怎么,只是刚刚吃饭的时候有一阵儿觉得她的表情怪怪的。。。”

    “哦,是不是不太友好的那种怪怪的呀?”没等艾晓佳把话说完,秦缘缘就兴奋地抢着说。

    “嗯,你怎么知道?”

    “哈哈,等你在这里呆时间长了,有时间和大家多接触接触,等熟悉了就什么都知道了。我也是听别人说的,这个赖琳相当精明,人长得还行,挺漂亮的,是吧?听她们八卦时说,她嫁给了一个外国人,人事部的一个姐姐大嘴巴,说她嫁的是个美国人,自己是因为嫁了这个美国人才拿到的美国身份,可是和外人讲起来时总是说她嫁给的是英国人,她自己的美国身份是高中时随父母出国时获得的,可是她履历上的大学又是中国的一个不入流的大学的。这种事情如果人事部不揭穿的话,一般同事是很难知道的,在人事部做事儿的人还是需要一些职业操守的哈?”

    “那还不简单,什么时候见到她老公的时候问问是英国人还是美国人不就行了吗?”

    “说的是,可是听说这个公司里好像没有人见过她老公,没有机会问。”

    秦缘缘走到一个卖小玩意儿的商店橱窗时停了下来,她看到一个精致的小甲壳虫,手掌大小,背部颜色鲜艳无比,小甲壳虫的腹部是金黄色的,秦缘缘喜欢这一类的小玩意儿,就走进店里问店员可不可以看看,店员殷勤地帮秦缘缘把小甲壳虫拿出来:“美女真有品味,这是一个打火机,即好看又实用。”说着按了一下甲壳虫的腹部,一股火苗从小甲壳虫的尾部喷了出来,可爱的很。

    艾晓佳和秦缘缘都被逗笑了,秦缘缘抚摸着小甲壳虫的背部说:”哦,太可爱了,多少钱呀?”她印象中Stanley好像是吸烟的,她想把这个小东西买回来送给他,估计Stanley一定会喜欢。

    秦缘缘付了钱,两个人走出店铺,艾晓佳还在想着赖琳那个不友好的眼神,继续问秦缘缘:”那个赖琳,还有什么关于她的八卦?”

    “有啊,挺多的,而且什么时候大家再聚会的时候你自己观察一下,应该挺有意思的。”

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